調查：逾5成顏損者面試曾遭不友善對待　陽光推「職場臉部平權行動指引」

【健康醫療網／記者張慈恩報導】畢業季即將到來，社會新鮮人磨拳擦掌期待進入職場一展所長、發揮個人價值！但顏損者卻因外貌特徵，在此階段面臨挑戰。據陽光基金會最新「顏損者求職經驗調查」發現，超過半數的燒傷與顏損者在求職過程中，曾遇不友善的面試經驗，或是遇到面試官的提問顯示出對其外貌的顧慮，甚至要求顏損者揭示疤痕或胎記！

逾５成燒傷與顏損者　面試曾遭受不友善經驗

本次調查219位填答者中，138人（63.0%）有面試的經驗，其中52.7%的燒傷與顏損者在面試時會遭遇至少一種不友善的經驗！最常遇到的前三種狀況分別為：面試人員的提問，讓顏損者覺得面試人員對其容貌有許多顧慮（31.2%）；其次，面試人員注視顏損者的眼神或表情，讓他感覺不舒服（22.5%）；第三，被面試人員要求揭示胎記或疤痕等有特徵的部位（21.0%）。

調查也發現，40.5%顏損求職者求職準備過程中，呈現中高程度的焦慮，主要會焦慮外表影響錄取，或擔心因燒傷而被質疑工作能力。219位填答者中，148人（67.6%）有求職準備的經驗。雖然絕大多數顏損求職者已具備職缺所需之專業技能，可仍有40.5%求職者的焦慮程度達到中高程度及以上（7~10分）。

焦慮原因常與外表有關　企業坦承以貌取人

求職網調查（2023）指出，有39.2%的企業坦言，曾經以求職者「履歷照片的長相」，當成面試邀約與否的「篩選機制」；還有26.6%的公司表示，曾經在面試求職者時「以貌取人」，結果求職者錄取到職後，企業因此後悔過的比例，也高達了61.2%。

陽光調查問卷也有傷友表示：「面試時被問說疤痕這麼恐怖，輪值中夜班會不會嚇到人？」或是「應徵櫃台職缺，當場被改請去面試房務。」

職場臉部平權行動指引　創造共融職場環境

為解決聘僱雙方的不理解甚至焦慮、歧視行為的發生，陽光基金會特地蒐集文獻與傷友經驗後，編撰「職場臉部平權行動指引」，讓雇主可以從招聘，到職場互動有所依循，營造更多元共融（DEI）的職場環境，有能力的求職者（無論顏面外觀是否有特徵），也有機會一展長才！

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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=61823

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